Rendszergazdai szolgáltatások

Rendszergazdai szolgáltatásaink a munkaállomások üzemeltetésétől a szerverek, az e-mail rendszer és a hálózat üzemeltetéséig terjednek.

Felhőalapú és helyi szerverek, NAS-ok üzemeltetése

A szerverek a szervezeti informatikai működés központi elemei: itt tárolódnak a dokumentumok, innen működnek a közös rendszerek, és ezek biztosítják az adatok elérhetőségét, biztonságát és mentését.

A megfelelően kialakított és üzemeltetett szerverkörnyezet növeli a hatékonyságot, csökkenti az adatvesztés és a leállások kockázatát, valamint alapfeltétele a biztonságos távoli munkavégzésnek és az elektronikus ügyintézésnek.

Rendszergazdai szolgáltatásaink keretében segítünk a feladatokhoz illeszkedő szervermegoldás kiválasztásában, kialakításában és folyamatos üzemeltetésében – legyen szó helyi vagy felhőalapú környezetről.

  • NAS fájlszerver
  • Windows szerver
  • VPS (felhőalapú szerver)

A megoldások közös jellemzői:

  • fájlok központi tárolása és megosztása
  • rendszeres, automatikus biztonsági mentés
  • egyszerű és biztonságos távoli elérés

Részletek: Szerver megoldások

Munkaállomás-üzemeltetés

A munkaállomások a mindennapi munkavégzés elsődleges eszközei: ezek megbízható működése alapvető feltétele a hatékony ügyintézésnek, az adatok biztonságának és a felhasználók folyamatos munkájának.

A nem megfelelően karbantartott számítógépek lassuláshoz, váratlan hibákhoz, adatvesztéshez vagy akár biztonsági kockázatokhoz is vezethetnek. A problémák jelentős része rendszeres felügyelettel és megelőző karbantartással elkerülhető.

Munkaállomás-üzemeltetési szolgáltatásaink célja, hogy a felhasználók stabil, biztonságos és kiszámítható informatikai környezetben dolgozhassanak, miközben a technikai kérdések kezelését átvesszük a szervezettől.

Helpdesk (telefonos és távsegítség)

Telefonos megkeresés esetén segítünk a programok használatában, illetve a szoftveres problémák elhárításában.

Segítséget nyújtunk az elektronikus ügyintézési eljárások használatához is. Szükség esetén távolról át tudjuk venni a számítógép képernyőjét, elemezzük a problémát, és megoldást javaslunk vagy elhárítjuk a hibát.

A szolgáltatás munkanapokon 9:00–16:00 között vehető igénybe.

Rendszeres, megelőző karbantartás

  • A munkaállomás szoftveres karbantartása
  • Frissítések, vírusvédelem, felesleges programok eltávolítása, lemezkarbantartás, töredezettségmentesítés

Rendszeres biztonsági mentés

  • Amennyiben nincs központi fájlmegosztás (szerver), a megelőző karbantartás során a munkaállomásokon tárolt dokumentumok mentését is elvégezzük (külső meghajtóra vagy felhőszinkronnal).
  • Opcionális szolgáltatás: időközi biztonsági mentés a karbantartási időpontokon felül (választhatóan negyedévente vagy félévente).

Helyszíni segítségnyújtás

Ha a probléma távolról nem oldható meg, helyszíni segítséget az árlistában közzétett óra- és kiszállási díj ellenében nyújtunk.

E-mail rendszerek

Az e-mail rendszer megfelelő kiválasztása, üzemeltetése és védelme szakértelmet igényel. A nem megfelelően megválasztott vagy hibásan konfigurált megoldás kéretlen levelek tömegéhez, teljesítményproblémákhoz, sőt akár adatvesztéshez is vezethet.

Segítünk a megfelelő e-mail rendszer kiválasztásában, a korábbi levelek migrálásában, valamint az optimális és biztonságos beállítások kialakításában.

Hálózatüzemeltetés

Amennyiben több felhasználó közös erőforrásokat (szerver, nyomtató stb.) ér el, a rendszer egyik legfontosabb eleme a vezetékes vagy vezeték nélküli helyi hálózat.

A hálózat az internet felé jellemzően aktív hálózati eszközökön keresztül kapcsolódik (router, tűzfal, VPN; szükség szerint modem). Az optimális kialakítás, üzemeltetés és felügyelet a rendszergazdai tevékenységünk kiemelt része.

Érdeklődés, ajánlatkérés

‹ Vissza a lap tetejére ›